よくあるご質問


名古屋藤が丘でニールズヤードのアロマとハーブとフラワーエッセンスを学ぶ自然療法のサロンとスクールハーブの家アロマトリートメントとマタニティートリートメントにハーブボールやハーバルボールで温める温活、セッションと子育てママサポートにコーチング、ナチュラルでシンプルな暮らしや丁寧な暮らし、なるべくちゃんと暮らす、自然が好きでアロマレッスンやハーブレッスンをお稽古したいハーブガーデンやガーデニングが好きガーデンのレッスンが楽しくてハーブティーとヴィーガンの手作りおやつが美味しいニールズヤードパートナーシップアロ

よくいただくご質問をまとめました

 

ご予約日に来店できないとき

 

ご予約日の変更やキャンセルをされる場合は3日前までにご連絡をお願いします

キャンセルポリシーを設けた一部のレッスンにつきましては、材料費をご負担いただく場合がございます

 

無断キャンセルをされた場合、次回からのご予約をお受けできない場合がございます

ご予約の確認時にお伝えした連絡先まで必ずご連絡をお願いします

 

お振替えについて

 

ご自身やご家族の体調不調などやむを得ない場合はお振替えが可能です

前日または当日に体調の変化などがあり、受講できない可能性が発生した時点でご連絡いただけると助かります

 

次回のご予約は改めてご相談させていただきますので、状況が落ち着きましたらご連絡をお願いします 

 

 

お子さまのご同伴とプレママへのお願い

 

精油やガラス製の器具などを使用する関係上お怪我をされる心配がございますので、お子さまのご同伴をご遠慮いただいております

ご了承くださいませ

 

また、プレママや妊娠の可能性がある方もご予約のときにお知らせください

妊娠中に控えたほうがいいとされている香りやハーブを避けてご準備いたします。

 

お車について

 

駐車場は1台分となります

お車でいらっしゃる方はご予約のときにお知らせください。

 

なお、自宅前の道路は取締り対象となっております

路上駐車はなさらないようお願いします

 

 

 

Q. 子どもを連れていきたのですが、託児はありますか?

 

A. 大変申し訳ございませんが、託児はございません。

  お子さまの安全を第一に考えまして、トリートメントおよびベビーマッサージ以外のレッスンはお子さま連れでのお越しをご遠慮いただいております。

  何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

  

  なお、まだ自力で動くことができない小さなお子さまについてはバウンサーなどのご準備をいただいた上でお連れいただいても大丈夫です。

    お子さまを見てくださる大人の方がご一緒のときにはお連れいただくことが可能ですが、ご予約時にその旨ご相談くださいますようお願いいたします。

 

 

Q. クレジットカードやオンライン決済は可能ですか?

 

A.申し訳ございません。お支払いは現金でお願いしております。 

   また、受講料が1万円を超える一部のレッスンなどにつきましては、事前のお振り込みをお願いしております。

   ご了承くださいませ。

 

Q. 当日の朝、子どもが熱を出してしまい、行けなくなってしまったのですが…

 

A.キャンセルポリシーを設けた一部のレッスン以外はお日にちの振り替えをさせていただきます。

   当日でも構いませんので、ご一報いただけますと助かります。

   キャンセル料などの心配をされることなく、お子さまに寄り添っていただけたら…と思います。

   また、お子さまのご体調が回復し、一段落しましたらご連絡くださいますようお願いいたします。